Brand newydd ar gyfer IDS
Pan gawsom ein cyflogi, ein cam cyntaf oedd archwilio'r brand presennol a oedd yn ddeg ar hugain oed. Daeth yn amlwg yn fuan nad oedd gan neb yn y cwmni logo diffiniol wrth law. Gwelsom lu o fersiynau tebyg o'r logo ar Faniau IDS, papur pennawd, cardiau busnes, dillad ac ati. Roedd y rhan fwyaf o'r rhain o ganlyniad i aelodau staff yn ceisio ail-greu'r logo coll presennol yn Word. Amser am newid felly, ac yn hapus iawn roedd y rheolwyr newydd yn deall pwysigrwydd cael brand cryf, cydlynol a chyson.
Roedd y perchnogion blaenorol wedi gwrthwynebu newid, ac yn eu llygaid am reswm da. Eu rhesymeg oedd bod y logo wedi eu gwasanaethu'n ddigon da i aros mewn busnes am 30 mlynedd. Yn ffodus, roedd gan y rheolwyr newydd olwg fwy realistig ar y sefyllfa. Roeddent yn gwybod y byddai eu sylfaen cleientiaid presennol yn dychwelyd o hyd oherwydd ansawdd y gwasanaeth a gynigir, ond na fyddai cleientiaid newydd yn eu hystyried tra nad oedd eu brandio, gwefan, faniau, gwisgoedd staff ac ati yn ddigon da.
Cymhwyso'r Brand
Unwaith y cafodd y logo ei gymeradwyo, y cam nesaf i ni oedd dylunio ystod o ddeunyddiau marchnata ar gyfer IDS. Roedd y rhain yn cynnwys Cardiau Busnes, Dillad, Mygiau a Beiros, gyda mwy i ddilyn.
Gwefan Bwrpasol Newydd
Roedd gwefan bresennol IDS wedi bod ar-lein ers dros 10 mlynedd ac roedd yn flinedig, ac i raddau helaeth, yn anweithredol. Yr hyn na wnaeth yn bendant oedd cyfleu rhinweddau, profiad a lefelau gwasanaeth rhagorol y cwmni hwn, sefyllfa a waethygwyd gan eu holl gystadleuaeth yn gwario arian ar eu safleoedd dros yr ychydig flynyddoedd diwethaf. O ganlyniad mae'n debyg na fyddai cleientiaid wedi sgrolio i lawr canlyniadau chwilio Google yn ddigon pell i ddod o hyd i IDS, a phe byddent yn cyrraedd mor bell â hynny, byddai un olwg ar y wefan yn eu hanfon yn rhedeg at un o'u cystadleuwyr. www.indoorserv.co.uk
Ein Proses Dylunio Gwe
Ar ôl i'r brandio gael ei gymeradwyo, dechreuwyd ar y gwaith o ddatblygu gwefan newydd bwrpasol ar gyfer IDS. Mae yna lawer o ddatblygwyr gwe allan yna a fydd yn lawrlwytho copi o WordPress (sy'n CMS ofnadwy) ac yna'n lawrlwytho templed dylunio rhywun arall, gan osod cynnwys y cleient i mewn i ffitio - nid dyna'r ffordd rydyn ni'n gwneud pethau yn Webber Design. Dechreuwn gyda dalen wag o bapur, gan rwystro'r cynllun a gweithio ar brofiad y defnyddiwr yn gyntaf. Y cam nesaf yw i ni symud at ein meddalwedd digidol (Adobe Illustrator / Photoshop fel arfer) lle rydym yn datblygu ystod o atebion dylunio (2 neu 3 fel arfer) i'w cyflwyno i'r cleient. Rydyn ni'n galw'r dyluniad hwn yn rownd 1, ac yn dilyn adborth gan gleientiaid rydyn ni wedyn yn mireinio ein dyluniadau yn rownd ddylunio 2. Unwaith y bydd y broses ddylunio hon > cyflwyniad > adborth > dylunio wedi'i chwblhau - a'r cleient yn hapus i gymeradwyo'r dyluniad - rydyn ni'n dechrau wedyn y broses o adeiladu'r wefan ei hun.
Modiwlau Pwrpasol a Hyfforddiant CMS
Fel y soniwyd uchod, rydym yn hoffi gwneud pethau pwrpasol. Mae gan atebion CMS fel WordPress dunelli o fodiwlau trydydd parti i ddatblygwyr eu plygio i mewn i WordPress, ond mae'r rhain bob amser yn atebion parod, a byth yn union yr hyn y mae'r cleient ei angen. Felly rydym yn codio ein modiwlau pwrpasol ein hunain ar ôl trafod pob gofyniad yn ofalus gyda'r cleient yn gyntaf. Yna rydyn ni'n cyflwyno modiwl sy'n gwneud yn union yr hyn sydd ei angen, yn hytrach na cheisio cyffesu un generig a ddyluniwyd ar gyfer rhywun arall. Ar gyfer IDS, rydym wedi datblygu modiwlau pwrpasol ar gyfer 'Astudiaethau Achos', 'Tystebau'. 'Cleientiaid' a 'Chynnyrch', gan wneud y broses o ychwanegu Astudiaethau Achos, Tystebau ac ati newydd i'r wefan yn hawdd ac effeithlon.
Pan fyddwn wedi gorffen dylunio, adeiladu, profi a chyhoeddi'r wefan newydd, y cam olaf i ni yw hyfforddi'r cleientiaid ar sut i ddiweddaru'r wefan eu hunain. Fel gyda phob cleient, cafodd IDS sesiwn hyfforddi bwrpasol ynghyd â nodiadau tiwtorial pwrpasol i’w cadw. Rydym hefyd yn cefnogi ein cleientiaid dros y ffôn os ydynt yn mynd yn sownd â'u diweddariadau CMS.
Brandio'r Fflyd
Roedd gan IDS fflyd o faniau, pob un â'r hen frandio a hodge-podge o sticeri finyl unigol gyda rhifau ffôn rhyfedd, cyfeiriadau gwe ac ati. Argraff gyntaf y rhan fwyaf o gleientiaid o'r cwmni yw pan fydd eu faniau'n tynnu i fyny yn eu lleoliadau, ac argraffiadau cyntaf cyfrif.
Lluniwyd cynllun i ymddeol un hen fan bob 3 mis gyda'r faniau newydd yn cael eu lapio finyl gyda chynlluniau Webber Design. Mae pedwar cerbyd wedi'u gwneud hyd yn hyn (3 fan olwyn hir ac un pickup), ac mae gan bob un yr un dyluniad craidd, ond gyda phob un yn cynnwys enghreifftiau gwahanol o waith IDS. Fel y dangoswyd, defnyddiodd ein cydweithwyr yn graffeg popin yng Nghaerdydd y papur lapio yr oeddem wedi'i ddylunio.
Nawr mae'r bechgyn yn IDS yn cyrraedd mewn fan sy'n edrych yn wych, i gyd wedi'u gwisgo'n sydyn mewn dillad IDS newydd (a chapiau bwmp), yn cario cardiau busnes newydd. Dim ond un cyfle rydych chi'n ei gael i wneud argraff gyntaf ac mae gan IDS y brand i ehangu erbyn hyn [mewn gwirionedd maen nhw eisoes wedi prynu cystadleuydd i ehangu tua'r gorllewin]. Llwyddiant!
Ffotograffiaeth Fasnachol
Yn olaf ond nid lleiaf, fe wnaethom sefydlu stiwdio gludadwy ym mhencadlys IDS er mwyn saethu ystod o'u cynhyrchion.
